O quê?
Onde?

Analista De Pós Vendas

4,5
7.077 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
8 mai

Principais Responsabilidades O Analista assume o cliente 30 dias após o fechamento comercial, tornando-se o guardião da conta (contratos médios de 36 meses). Gestão de Carteira: Ponto focal de contato para síndicos e administradoras de condomínios na Grande SP. Visitas de Campo: Rotina presencial em condomínios e empresas (mini mercados) para auditoria visual e relacionamento. Retenção e Negociação: Gestão de vencimentos e renegociação para renovação de contratos. Análise de Dados: Estudo de relatórios de faturamento e mix de produtos para sugerir ajustes personalizados. Gestão de CRM: Manter o RD Station atualizado (históricos e saúde da parceria). Interface Interna: Articular com Logística, Trade, Marketing e Manutenção para execução de melhorias. Gestão de Crises: Transformar reclamações em oportunidades, atuando com resiliência na resolução de problemas. Requisitos (Hard Skills): Experiência com CRM (preferencialmente RD Station). Excel Intermediário: (Será testado: Procv, Tabela Dinâmica e Gráficos aplicados a um case de atendimento). Redação Corporativa: Escrita impecável para e-mails e comunicados formais. Mobilidade: Disponibilidade para circular pela Grande São Paulo. Habilidades Comportamentais (Soft Skills): Perfil resolutivo e propositivo (baseado em dados). Resiliência e jogo de cintura para lidar com clientes exigentes. Criatividade na resolução de problemas. Diferenciais: Experiência no Varejo, Administradoras de Condomínio ou Imobiliárias. Variável: Metas de visitas (12/mês) e metas de renovação de contratos. Contrato: R&S (Efetivo cliente)  Vale Refeição: R$ 35,00/dia. Vale Transporte: Sim. Assistência Médica: NotreDame (com coparticipação). Assistência Odontológica: MetLife (sem desconto). Seguro de Vida: Incluso. Clube de Vantagens: Descontos em parceiros. Ferramentas: Notebook e celular corporativo. Deslocamento: Reembolso de KM ou Uber Corporativo para visitas.  Local e Horário Endereço: Rua Emílio Goeldi, - Lapa de Baixo. Modalidade: 100% Presencial.  Horário: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h48 (Flexibilidade alinhada com o gestor). Benefícios: -. AM -. VR -. AO -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Externa

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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