Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil. Estamos com uma vaga para Analista de Qualidade para um de nossos clientes, empresa em forte expansão no segmento de Foodtech e soluções SaaS. Atividades: Suporte operacional aos processos internos da empresa, garantindo a eficiência das rotinas administrativas, o controle e validação de dados, o fluxo correto de informações entre áreas e a conformidade das operações envolvidas. Processamento de Operações: Analisar, validar e processar tarefas, contratos ou solicitações operacionais geradas pelas equipes de Operações, garantindo a precisão dos dados. Gestão Cadastral e Documental: Realizar a checagem, triagem e atualização de dados e parceiros no sistema interno. Conformidade e Compliance: Verificar a autenticidade de dados e aplicar regras de compliance e prevenção a fraudes durante todo o processo. Interface Entre Áreas: Atuar como ponte de integração entre os setores comercial e operações e para destravar pendências e garantir a fluidez do fluxo operacional. Controle de SLA: Monitorar os prazos de finalização das solicitações operacionais (SLAs) internos, atuando para corrigir gargalos ou atrasos nos processos. Relatórios e Conciliações: Elaborar relatórios operacionais periódicos, realizar conciliações de dados operacionais e acompanhar indicadores de desempenho do setor, além de acompanhamento e propostas de melhorias do desempenho individual e do time. Tratamento de Exceções: Identificar e oferecer soluções para inconsistências em processos, além de atender solicitações de segundo nível sobre dúvidas ou falhas operacionais. Requisitos: Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Economia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência prévia na rotina de análise de qualidade, suporte a operações e rotinas administrativas. Domínio intermediário a avançado de Pacote Office (especialmente Excel para análise de planilhas e manipulação de dados). Perfil altamente analítico, atento aos detalhes e com capacidade de organização de fluxos de trabalho. Diferenciais Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Looker Studio). Conhecimento prévio em processos de KYC (Know Your Customer) e análise de risco/fraude. Vivência com automação de processos manuais ou metodologias de melhoria contínua (como Lean ou PDCA). Experiência com sistemas de gestão integrada (ERP) ou ferramentas de CRM (ex: SAP, TOTVS, Salesforce, HubSpot, Zendesk) será um plus. Inglês intermediário/avançado será um plus. Local de Trabalho: Pinheiros, São Paulo - SP Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, horário das 09h às 18h Modelo de Trabalho: Presencial Contratação: CLT Determinado de 6 meses

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade