O quê?
Onde?

Analista Serviço Telecom - PCD - Rio De Janeiro/RJ

4,0
365 avaliações
Rio de Janeiro - RJ
R$ 3.889,00 (Bruto mensal)
PcD Presencial
14 out

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora. Resumo da vaga: Buscamos um profissional para atuar na análise de dados e relatórios de chamados, propondo melhorias e garantindo a satisfação dos clientes. Você será responsável por acompanhar a resolução de problemas, realizar contatos com clientes e comunicar o status final às áreas internas. Principais Responsabilidades: Principais Responsabilidades: Acompanhar e controlar demandas relacionadas à infraestrutura de telecomunicações; Atualizar planilhas, relatórios e ferramentas de gestão, garantindo a organização das informações; Monitorar o andamento das atividades e acompanhar a execução dos serviços; Realizar a abertura de ordens de medição e conferir os registros dos serviços executados; Solicitar e acompanhar liberações de acesso para execução de atividades técnicas em condomínios e outras localidades; Manter contato com equipes internas e empresas parceiras para acompanhamento e alinhamento das demandas. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando, preferencialmente em áreas técnicas, Gestão de Projetos ou Processos Gerenciais; Excel intermediário; Conhecimento em Office 365; Boa comunicação para interação com áreas internas e empresas parceiras. Laudo Médico atualizado. Remuneração com pacote de benefícios: Salário R$ 3.889,00. Vale refeição R$53,00 reais por dia trabalhado. Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente. Convênio Odontológico Bradesco Dental. Seguro de vida – MetLife Vale Transporte PPR de até 3.6 salários/ ano Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços. Previdência privada Benefício farmácia Auxílio creche Escala : 5x2 ( 100% presencial) Local: Presidente Vargar - Rio de Janeiro-RJ Benefícios: -. Convênio Odontológico -. Assistência Médica -. Vale Transporte -. Auxílio creche -. Benefício farmácia -. Seguro de vida -. Previdência privada -. Combo colaborador -. PPR -. Vale refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
    de 56 a 70 dB - Surdez Acentuada
    de 71 a 90 dB - Surdez Severa
  • Física
    Monoparesia
    Monoplegia
    Hemiparesia
    Hemiplegia
    Amputação ou ausência de membro
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
    Ostomia
    Paralisia Cerebral
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
  • TEA - Transtornos do espectro autista
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