O quê?
Onde?

Analista De Sucesso Do Cliente Jr

São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
Hoje

?? Vem crescer com a gente! Acreditamos que o sucesso do cliente é construído através de relacionamento, entendimento do negócio e geração de resultados reais. Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com olhar comercial, que goste de acompanhar clientes, orientar soluções e identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira. Se você gosta de relacionamento, análise e desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você. ? Principais responsabilidades Apresentar soluções e orientar parceiros sobre o melhor uso das ferramentas no dia a dia; Apoiar clientes no entendimento de operações de meios de pagamento e rotinas financeiras básicas; Acompanhar carteira de parceiros, conduzindo demandas e garantindo retorno dentro dos prazos; Realizar onboarding e treinamentos iniciais; Analisar a operação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria, ativação e crescimento; Apoiar análises relacionadas a taxas e alinhamento de expectativas comerciais; Auxiliar na validação de transações, relatórios e ocorrências operacionais; Registrar e acompanhar chamados, garantindo organização e rastreabilidade; Atuar de forma consultiva, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para retenção e rentabilização da carteira; Escalonar demandas internas e acompanhar até a resolução. ?? Perfil que buscamos Boa comunicação e perfil relacional; Olhar comercial e senso de oportunidade; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e postura consultiva; Interesse por tecnologia e experiência do cliente. ? Requisitos Obrigatórios Ensino superior cursando ou completo; Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial. Diferenciais Experiência em Customer Success, gestão de carteira ou atendimento B2B; Vivência em fintechs, tecnologia ou meios de pagamento; Familiaridade com análise de relatórios e indicadores. ?? O que você encontra aqui Ambiente colaborativo e em crescimento; Aprendizado constante; Desenvolvimento profissional em mercado de tecnologia e pagamentos; Espaço para evolução de carreira. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Total Pass -. Seguro de Vida -. Convênio Médico -. Assistência Odontológica -. Refeitório no Local -. C4Life

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Agilidade
Atenção ao detalhes
Atenção ao público
Base de dados
Capacidade de análise
Competência social ou relacional
Comunicação comercial
Foco no cliente
habilidade em realizar múltiplas tarefas
Microsoft excel
Responsabilidade
Transparência e ética nos relacionamentos
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