A Adecco, em parceria com a Wayne Dover, está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe! Se você possui perfil analítico, é organizado(a), tem facilidade em se comunicar com diferentes áreas e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a oportunidade ideal. Nesta posição, você será responsável por gerenciar o fluxo dos pedidos de venda, garantindo que todo o processo, desde o registro no sistema ERP até a entrega ao cliente, ocorra de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Também atuará em interface com as áreas Comercial, Financeira e Logística, acompanhando pedidos, negociando prazos, realizando follow-up das operações e assegurando um atendimento de excelência aos clientes. Principais responsabilidades: Gerenciar os pedidos de venda desde o registro no ERP até o faturamento e entrega ao cliente; Processar pedidos enviados por distribuidores, equipe comercial e representantes, garantindo conformidade com as políticas da empresa; Acompanhar a liberação dos pedidos junto à área Financeira e monitorar todo o fluxo até a conclusão; Controlar prazos de atendimento e negociar datas de entrega com clientes quando necessário; Enviar confirmações de pedidos, informar prazos e comunicar eventuais alterações; Realizar follow-up das operações, acompanhando pedidos e documentação até a entrega; Emitir e analisar relatórios gerenciais relacionados à carteira de produtos. Requisitos: Ensino Superior completo em Administração, Relações Internacionais ou áreas correlatas; Excel avançado; Experiência com gestão de pedidos, atendimento ao cliente ou Customer Service; Desejável conhecimento em sistemas ERP; Inglês e espanhol serão considerados diferenciais. Se você busca uma oportunidade para atuar em uma empresa reconhecida e desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo e dinâmico, esperamos sua candidatura! Benefícios: -. VALE TRANSPORTE -. SEGURO DE VIDA -. ASSISTÊNCIA MÉDICA -. ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA -. REFEITÓRIO NO LOCAL

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Parcial manhãs

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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