Sobre a Planetun Com duas décadas de história, somos um ecossistema digital que conecta vistorias, peças e operações para as maiores seguradoras e instituições financeiras da América Latina. Se você busca um ambiente de inovação real, ritmo acelerado e oportunidade de crescimento, seu lugar é aqui! O Perfil que buscamos: Não procuramos apenas alguém que entenda de computadores. Buscamos um(a) profissional resolutivo(a). Aquela pessoa que assume a responsabilidade, tem senso de urgência e não descansa até que o problema do usuário (ou do Diretor) esteja solucionado. Se você é proativo, organizado e gosta de ambiente dinâmico, queremos te conhecer. O que você vai fazer: Suporte técnico N1 e N2 (Presencial e Remoto); Gestão de usuários e acessos no Google Workspace (Admin Console); Configuração de máquinas (Windows), periféricos e suporte a salas de reunião; Atendimento direto à diretoria e suporte VIP; Registro e acompanhamento de chamados (SLA) via Jira/GLPI; Apoio na documentação de processos e gestão de ativos de TI. Organização e atendimento ao cliente interno e externo O que você precisa ter (Requisitos): Ensino Superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas; Experiência prévia em suporte técnico corporativo; Conhecimento prático em ecossistema Google (Drive, Meet, Admin); Organização e atendimento ao cliente interno e externo Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) e manutenção de Hardware; Conhecimento em ferramentas ITSM (Jira/GLPI)Zabbix e fundamentos ITIL. Perfil com sangue no olho, excelente comunicação e foco na solução. Diferenciais: Conhecimento em ITIL; Familiaridade com Cloud (AWS/OCI/GCP). O que oferecemos: Vale Refeição (Flexível); Auxílio Home Office; Planos de Saúde e Odontológico; Total Pass, Seguro de Vida e Auxílio Creche; Parceria com Escolas de Inglês e SESC; Trilha de crescimento em um ambiente que valoriza quem entrega. Local de Trabalho: Moema/SP (Modelo Híbrido).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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