Atuar no atendimento e suporte aos clientes, realizando esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas relacionadas ao sistema SIG por meio de VOIP, chat e visitas presenciais quando necessário. Registrar e acompanhar chamados na ferramenta de help desk, garantindo o retorno e a solução adequada ao cliente. Servir como elo entre a empresa e a prefeitura, alinhando demandas locais às diretrizes da matriz e apoiando os departamentos no uso do sistema.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar vaga