A Positivo S+ está em busca de Analistas de Suporte Pleno para atuar em um projeto de expansão no setor de varejo. Procuramos profissionais com experiência técnica, perfil proativo e disponibilidade para atuação em campo (Field Service) em diferentes regiões de São Paulo e Grande SP. Principais Atividades: Prover suporte técnico focado em garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas. Realizar atendimento direto a usuários finais, solucionando incidentes e solicitações. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos da área. Participar ativamente de reuniões, treinamentos e certificações para atualização de procedimentos operacionais. Apoiar processos de implantação (rollout) e suporte em ambiente de varejo. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Ensino Médio ou Técnico em TI (Ensino Superior cursando ou completo será um diferencial). Experiência em suporte técnico de TI. Conhecimento Técnico: Pacote Office intermediário e conhecimentos em sistemas de telecomunicação e redes. Processos: Vivência com gestão de incidentes, solicitações e suporte a usuários finais. Mobilidade: Possuir veículo próprio (carro ou moto) para deslocamento entre lojas (pagamento por KM rodado). Diferenciais (Desejável): Experiência anterior no setor de Varejo. Vivência em projetos de Implantação (Rollout). Boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão. Informações sobre a Vaga: Modelo de Trabalho: Presencial (Field Service). Localidades de Atuação: Taboão da Serra, Zona Oeste, Zona Leste, Zona Norte e Alphaville. Escala Inicial: 12x36 (08:00 às 20:00). Observação: Necessária disponibilidade para futura alteração de escala para 5x2 (Horário comercial com folgas alternadas). Benefícios: Reembolso de KM para deslocamentos a serviço. Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição. Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. Benefícios: -. Vale transporte -. Vale refeição ou alimentação -. Seguro de vida -. WellHub -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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