Como analista de suporte você será responsável por: Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas nos sistemas; Documentar e realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas; Conduzir treinamentos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos; Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente. Requisitos mínimos para participar do processo seletivo: Ensino superior – Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Administração, Direito e afins; Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura: Experiência anterior em suporte técnico de sistemas ou na área de compras/licitações. Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW: Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado; Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal; (São mais de R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição) Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos; Vale Transporte; Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos; Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos; Day-off de aniversário – Folga flexível; Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00); Presente por tempo de casa; Seguro de vida / Auxílio funeral; Carga horária de 40h semanais (09h às 18h - Segunda a Sexta)  ... e ainda tem muito mais!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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