Estamos em busca de um(a) profissional para integrar a equipe de Tecnologia da Informação, atuando no suporte aos usuários e na sustentação da infraestrutura de TI da empresa. Principais desafios Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo a continuidade das operações; Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI; Apoiar na administração de contas de usuários, acessos à rede e ferramentas corporativas; Atuar na identificação e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e conectividade; Auxiliar na manutenção da infraestrutura de redes, realizando configurações básicas e diagnósticos de switches, roteadores e pontos de acesso Wi-Fi; Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática; Registrar os atendimentos realizados e apoiar na documentação dos processos da área; Seguir as políticas e boas práticas de segurança da informação. Requisitos Ensino Técnico ou Superior (cursando ou concluído) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência com atendimento de suporte técnico ao usuário (Help Desk ou Service Desk); Conhecimento em Microsoft 365; Vivência com Active Directory (criação e administração básica de usuários); Conhecimentos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP e compartilhamento de recursos); Experiência com instalação e manutenção de computadores, notebooks e impressoras. Será considerado um diferencial Conhecimento em Windows Server; Experiência com Microsoft Intune ou Entra ID (Azure AD); Vivência com VMware ou Hyper-V; Conhecimento em soluções de firewall e infraestrutura de redes corporativas; Experiência com ambientes Wi-Fi corporativos. Perfil desejado Procuramos uma pessoa organizada, comprometida e com facilidade para atendimento ao usuário, que tenha perfil analítico, senso de prioridade e interesse em desenvolver seus conhecimentos na área de infraestrutura de TI. Boa comunicação, proatividade e foco na resolução de problemas serão diferenciais importantes para a função. O que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale-transporte; Vale-refeição; Plano de saúde e odontológico (após o período de experiência); Seguro de vida; Auxílio funeral; Benefício de Natal; Convênio com o SESC. ?? Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ ?? Modelo de trabalho: Presencial | Segunda a sexta-feira Benefícios: -. Refeição no local -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico