Quer trabalhar com tecnologia em uma operação onde aquilo que você configura tem impacto real na segurança de milhares de pessoas todos os dias? A White Segurança é uma das grandes empresas do segmento de Segurança Eletrônica, Portaria Virtual e Torres de Vigilância, com uma operação que monitora mais de 500 condomínios e participa de projetos relevantes de segurança e monitoramento, incluindo iniciativas relacionadas ao Smart Sampa. Estamos em constante crescimento e evolução tecnológica. Por isso, buscamos um Analista de Suporte de TI Pleno que queira não apenas resolver problemas, mas também participar da implantação de novos projetos, propor melhorias e ajudar a construir e desenvolver nossa área de tecnologia. Aqui, TI está diretamente conectado à operação. Procuramos alguém que goste de tecnologia, tenha curiosidade para entender como as coisas funcionam e consiga transformar problemas técnicos em soluções confiáveis para uma operação que funciona 24 horas por dia. O que você fará por aqui Configuração e parametrização de sistemas utilizados em Portaria Virtual e Segurança Eletrônica; Configuração e suporte de equipamentos Control iD, Hikvision e Intelbras; Configuração de Intelbras Remote, XPE, controle de acesso e soluções VoIP; Configuração e administração de redes; Configuração de roteadores, switches, endereçamento IP, portas, NAT, VPN e acessos remotos; Diagnóstico de falhas de comunicação entre equipamentos, sistemas e centrais; Suporte técnico remoto; Apoio técnico na implantação e configuração de novos clientes e projetos; Documentação de configurações, acessos e procedimentos; Acompanhamento da disponibilidade e estabilidade dos sistemas da operação; Participação na melhoria contínua dos processos e ferramentas da área de TI. Conhecimentos indispensáveis É importante que você já tenha conhecimento prático em: Control iD Hikvision Intelbras Intelbras Remote XPE Intelbras VoIP Redes de computadores TCP/IP, endereçamento IP, NAT, VPN, portas e acesso remoto Controle de acesso e segurança eletrônica Diagnóstico e resolução de problemas de comunicação e configuração Como será seu dia a dia Você será um dos pontos de apoio técnico da nossa operação, trabalhando em contato constante com técnicos de campo, equipe de operações e stakeholders internos de diferentes áreas da empresa. Além de resolver ocorrências e realizar configurações, você participará da implantação de novos condomínios e projetos, ajudará a estruturar soluções técnicas e terá espaço para propor melhorias, criar padrões, aprimorar processos e contribuir diretamente para o desenvolvimento da área de TI da White Segurança. Por trabalharmos com uma operação 24x7, a posição também possui participação em escala de plantão aos finais de semana, conforme programação da equipe. Será um diferencial se você já tiver experiência com: Portaria Virtual ou Portaria Remota;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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