O quê?
Onde?

Assistente Administrativo -SAC

4,0
7 avaliações
São Bernardo do Campo - SP
Salário a combinar
Presencial
Hoje

Somos uma empresa especializada em transporte e logística, comprometida em oferecer soluções eficientes, seguras e de alta qualidade para nossos clientes. Atuamos no transporte de cargas com foco em pontualidade, excelência operacional e inovação, atendendo diversos segmentos do mercado. Nossa equipe é formada por profissionais qualificados e comprometidos, que trabalham diariamente para garantir um atendimento de excelência, segurança nas operações e a satisfação dos clientes. Valorizamos o respeito, a ética, a colaboração e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e voltado para o crescimento profissional. Se você busca fazer parte de uma empresa sólida, que investe em pessoas e acredita que o sucesso é construído em equipe, venha fazer parte do nosso time! Requisitos: Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas). Experiência anterior em SAC, atendimento ao cliente ou transporte e logística. Conhecimento em informática (Pacote Office). Facilidade para utilização de sistemas de gestão e rastreamento. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade, empatia e capacidade de trabalhar sob pressão.. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação. Prestar informações sobre o status de coletas, entregas e ocorrências. Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes. Acompanhar ocorrências de transporte junto às áreas operacionais, motoristas e filiais. Atualizar informações em sistemas internos e manter os clientes informados sobre o andamento das solicitações. Auxiliar no monitoramento das entregas e no cumprimento dos prazos estabelecidos. Elaborar relatórios de atendimento e indicadores de desempenho, quando solicitado. Atuar de forma proativa na busca de soluções, visando a satisfação e fidelização dos clientes. Diferenciais: Experiência em transportadoras ou operadores logísticos. Conhecimento em sistemas TMS, ERP ou rastreamento de cargas. Benefícios: Vale-Transporte. Refeição no local Convênio Médico. Convênio Odontológico. Seguro de Vida. Cesta Básica. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, horário comercial.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Logística - Transporte

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Excel intermediario
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