Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e 4 continentes. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente? ATIVIDADES Validar a documentação relacionada às operações de saque, assegurando conformidade com as políticas internas e exigências aplicáveis; Analisar propostas de saque, garantindo a integridade das informações e a regularidade dos processos antes da aprovação; Elaborar e realizar o envio de ofícios a clientes e/ou órgãos responsáveis, com o objetivo de formalizar cobranças e tratar inconsistências identificadas, como valores não descontados ou descontos parciais; Atuar na identificação e tratativa de inconsistências operacionais e financeiras, contribuindo para a mitigação de riscos e a segurança das operações; Realizar o atendimento e a gestão de chamados provenientes da esteira operacional, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade nas respostas; Interagir de forma contínua com áreas internas como Jurídico, Comercial, Call Center (ativo e receptivo) e Televendas, promovendo alinhamento e solução eficiente das demandas; Apoiar a melhoria contínua dos processos, visando maior eficiência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e segurança nas transações. REQUISITOS Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas; Conhecimento básico em Pacote Office; Excel em nível intermediário; Diferenciais: Conhecimento em metodologia Six Sigma (Yellow Belt); Familiaridade com Ferramentas da Qualidade. INFORMAÇÕES ADICIONAIS ?? Local de trabalho: Uberlândia/MG ?? Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h18 ?? Modelo de trabalho híbrido: 2 dias presenciais e 3 dias remotos PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper! Benefícios: -. Home office todas às sextas-feiras -. Wellhub (Gympass): sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui! -. Auxílio home office -. Up Alimentação ou Up Refeição -. O dia do seu aniversário é na sua casa Vale presente Up -. PPR (Programa de Participação nos Resultados) -. Anywhere Office: uma semana / duas vezes por ano -. Up GO: opção de adiantamento salarial com percentual limitado -. Clube Up: descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras) -. Saúde: assistência médica e odontológica -. Convênio com SESC: utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer -. Auxílio creche para filhos até 3 anos de idade

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor

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