Sobre nós: O Grupo Maya é uma empresa líder em serviços funerários, oferecendo soluções completas e personalizadas para as necessidades de suas famílias clientes. Nosso compromisso é oferecer serviços de excelência, com profissionalismo, ética e respeito, garantindo a tranquilidade e a confiança de nossos clientes em momentos difíceis. O que esperamos de você? Nós estamos procurando um profissional com fortes habilidades para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer proatividade, inteligência interpessoal, além de gerenciar e desenvolver relacionamentos efetivos com parceiros internos, externos e clientes. Responsabilidades:  Acessar e operar o sistema interno ou plataforma digital da empresa para realizar agendamentos de velórios; Atender ligações de familiares e clientes, realizando o primeiro contato com acolhimento, orientação e coleta de informações iniciais; Realizar vendas de serviços funerários por telefone, conforme a necessidade da família e os protocolos da empresa; Preencher e organizar informações no sistema de forma precisa, garantindo agilidade nos processos internos; Apoiar a equipe de atendimento e administrativo com rotinas gerais do setor. Requisitos: - Ensino médio completo (Desejável curso técnico ou superior em Administração, Vendas ou áreas afins); - Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas; - Boa comunicação verbal, empatia e equilíbrio emocional para lidar com situações delicadas; - Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de gestão (ERP, CRMs ou plataformas específicas de agendamento); - Disponibilidade para atuar em escalas, incluindo finais de semana ou plantões, conforme necessidade. Diferenciais: - Experiência anterior no setor funerário; - Vivência com atendimento em momentos sensíveis ou de acolhimento. Oferecemos: - Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Remuneração competitiva; - VR em cartão de benefício flexível compatível com a região; - VT conforme o seu deslocamento ou benefício mobilidade; - Seguro de vida em grupo sem custo; - Plataforma de benefícios exclusivos Grupo Maya; - Plano odontológico sem custo (extensível a dependentes - custo titular); - Plano funerário sem custo (extensível a dependentes - custo titular); - Acesso ao SESC; - Day off aniversário Se você é um profissional apaixonado por atender as necessidades dos clientes, tem fortes habilidades e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer serviços de excelência, envie seu currículo e faça parte deste grande time O Grupo Maya é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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