Somos a J&T Express, uma das maiores empresas de logística e entregas do mundo, presente em 13 países e conectando bilhões de pessoas todos os dias. ?? Juntos temos futuro! Assistente de Arbitragem – Matriz (Vila Olimpia - São Paulo/SP) ?? Principal responsabilidade: * Realizar o acompanhamento e tratamento de casos de arbitragem (ocorrências logísticas); * Analisar perdas e avarias de pedidos; * Analisar o histórico e a rastreabilidade das solicitações, identificando erros e possíveis responsáveis pelas ocorrências; * Realizar análises operacionais relacionadas às encomendas e aos processos internos; * Garantir o cumprimento das metas diárias de produtividade; * Atuar em conjunto com as áreas de Atendimento ao Cliente, Qualidade e Operações. ?? Você fará parte de uma operação estratégica, contribuindo diretamente para a melhoria dos processos logísticos e a resolução de ocorrências, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes. ?? Requisitos: * Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial); * Experiência com análise e tratamento de pedidos, atendimento ao cliente, logística ou áreas correlatas; * Atenção aos detalhes; * Boa comunicação e organização; * Perfil proativo e orientado para resultados; * Conhecimento básico em Pacote Office. ?? Local: * São Paulo/SP – Matriz (100% presencial). ?? Contratação: * CLT – Efetivo; * Salário: Pretensão Salarial ? Horário de Trabalho: * AH5 – Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00 Sexta-feira, das 08h00 às 17h00; ?? Benefícios: * VR; * VA; * Vale-Transporte; * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida; * TotalPass; * Convênio Farmácia; * PLR; ?? Diversidade Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo para todas as pessoas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Qualidade - Qualidade de Serviços

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