O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes e colaboradores, prestando suporte às rotinas relacionadas à gestão de exames ocupacionais, garantindo a organização dos processos, o cumprimento dos prazos legais e a qualidade das informações. Principais Atividades * Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação. * Efetuar o agendamento de exames ocupacionais (admissionais, periódicos, demissionais, mudança de função e retorno ao trabalho). * Acompanhar e confirmar os agendamentos junto às clínicas credenciadas e aos colaboradores. * Controlar os vencimentos dos exames periódicos, realizando a convocação dos colaboradores dentro dos prazos estabelecidos. * Monitorar o comparecimento aos exames e realizar reagendamentos quando necessário. * Manter atualizado o cronograma de exames ocupacionais dos clientes atendidos. * Realizar o credenciamento, atualização e manutenção do cadastro de clínicas parceiras em todo o território nacional. * Pesquisar novas clínicas e negociar disponibilidade para atendimento conforme a necessidade dos clientes. * Conferir documentos, arquivos eletrônicos e informações recebidas das clínicas e empresas. * Organizar, arquivar e manter atualizados prontuários, documentos e registros ocupacionais, físicos e digitais. * Apoiar na conferência de ASOs (Atestados de Saúde Ocupacional) e demais documentos relacionados à Medicina do Trabalho. * Alimentar sistemas de gestão ocupacional com informações referentes aos exames realizados. * Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento dos exames e indicadores. * Prestar suporte administrativo às rotinas da consultoria em Saúde e Segurança do Trabalho. * Manter contato contínuo com clientes, clínicas, laboratórios e demais parceiros para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento. * Identificar pendências e atuar de forma preventiva para garantir a regularidade dos processos ocupacionais. * Auxiliar na melhoria contínua dos processos internos relacionados ao atendimento e à gestão dos exames ocupacionais. Competências Desejáveis * Organização e atenção aos detalhes. * Boa comunicação verbal e escrita. * Facilidade para atendimento ao público. * Proatividade e capacidade de resolução de problemas. * Gestão de prazos e prioridades. * Conhecimento em rotinas administrativas. * Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. * Desejável conhecimento em sistemas de Medicina e Segurança do Trabalho e legislação ocupacional. ?? Local: São Bernardo do Campo - Centro/Nova Petrópolis ?? Modalidade: Presencial ( Horário comercial) ?? Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) ?? Remuneração: A combinar

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral