Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras, com o propósito de transformar vidas e impulsionar negócios. Valorizamos profissionais que atuam com comprometimento, honestidade, inovação, agilidade e que coloquem o cliente no centro de tudo o que fazem. Se você se identifica com os nossos valores e busca crescimento profissional em um ambiente colaborativo e dinâmico, venha fazer parte da #FamiliaSangueAzul. Responsabilidades e atribuições – Assistente de Atendimento Jr. Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes; Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente; Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento; Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia. Requisitos Experiência comprovada com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento; Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp); Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento; Ensino médio completo. Perfil que buscamos Buscamos profissionais que tenham: Agilidade de raciocínio e visão estratégica para resolução de problemas; Excelente relacionamento interpessoal e empatia no atendimento; Organização, disciplina e comprometimento; Controle emocional e postura profissional; Proatividade, colaboração e foco em resultados; Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos. Se você acredita no poder de um atendimento de excelência e quer crescer junto com uma empresa sólida e inovadora, queremos conhecer você! Benefícios: -. Cesta Natal -. Programas de reconhecimento “Melhores do Ano” -. Universidade Corporativa -. Seguro de vida -. Happy Day -. Assistência Odontológica -. Vale Combustível ou Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência Médica -. Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores -. Convênio Farmácia -. Participação nos lucros -. Gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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