Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com clientes inadimplentes, garantindo a recuperação de crédito por meio de negociações eficazes, alinhadas às políticas internas e focadas em resultados. Principais atividades: Realizar atendimento a clientes inadimplentes, assegurando qualidade e aderência às políticas internas; Negociar débitos por telefone, WhatsApp, e-mail e SMS; Orientar clientes sobre renegociação e alternativas de regularização; Registrar e atualizar informações nos sistemas de cobrança; Acompanhar acordos firmados e monitorar pagamentos; Incluir e acompanhar propostas de assistência financeira; Monitorar resultados e atuar no atingimento das metas estabelecidas. Requisitos e experiências: Ensino superior em andamento em cursos relacionados (obrigatório) Conhecimentos técnicos e competências: Boa comunicação verbal e escrita (obrigatório) Habilidade de negociação e argumentação (obrigatório) Conhecimento em Produtos de assistência financeira (desejável) Organização e atenção aos detalhes (obrigatório) Conhecimento básico em informática (Pacote Office) (obrigatório) Facilidade com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail) (obrigatório) Benefícios: -. Vale Transporte -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Wellhub -. Vale Alimentação -. Vale Refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança