Sobre as atividades: Buscamos um profissional dinâmico, empático e focado em soluções para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você será a voz da nossa marca, garantindo uma experiência de compra incrível em toda a jornada do consumidor, desde a intenção de compra (Pré-vendas), passando pelo suporte pós-fechamento (Pós-vendas), até a integração com nossas Lojas Físicas (atendimento omnichannel, como "Retire na Loja" e envio a partir da loja). Requisitos: Para a posição, buscamos profissionais com experiência prévia em funções de Atendimento ao Cliente (SAC), E-commerce ou Varejo Físico e Digital. É fundamental que o candidato possua vivência prática na resolução de conflitos em canais digitais (como WhatsApp, chat, e-mail ou redes sociais) ou experiência direta na rotina de lojas físicas e suporte operacional (rastreamento de pedidos e logística reversa). Ter atuado em operações omnichannel que integram o ambiente online ao físico, ou possuir bagagem em cenários de alta demanda (como datas sazonais e Black Friday), será considerado um grande diferencial competitivo. Possuir familiaridade com plataformas de Ecommerce (ex: VTEX, Shopify, Nuvemshop, etc.). Benefícios: -. Day-off -. Seguro de Vida -. Parcerias -. Desconto em produtos -. Auxílio creche -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Auxílio Educação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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