A DIM VANELLI está em busca de um(a) Assistente de E-commerce para integrar nossa equipe e contribuir com a organização e o bom funcionamento da operação on-line, garantindo agilidade nos processos e uma excelente experiência de compra para nossos clientes. Principais responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, Instagram e canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas. Acompanhar trocas, devoluções, reembolsos e demandas de pós-venda. Separar, conferir, embalar e preparar pedidos para envio. Emitir etiquetas de postagem e acompanhar entregas. Cadastrar e atualizar produtos, preços, imagens e estoque na Shopify. Apoiar campanhas promocionais, lançamentos e ações comerciais. Acompanhar carrinhos abandonados e auxiliar na recuperação de vendas. Atualizar planilhas e controles operacionais, mantendo contato com as lojas físicas e o grupo VIP de clientes. Requisitos e qualificações: Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas. Facilidade com sistemas digitais e ferramentas tecnológicas. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Proatividade, iniciativa e capacidade de resolver problemas. Agilidade para lidar com diferentes demandas e cumprir prazos. Facilidade de aprendizado e disposição para trabalhar em equipe. Perfil prático, comprometimento e orientação ao cliente. Diferenciais: Experiência anterior em e-commerce ou varejo. Conhecimento da plataforma Shopify. Experiência com atendimento digital, pós-venda e expedição. Conhecimento de sistemas de estoque ou ERP. Excel ou Google Planilhas em nível intermediário. Venha fazer parte do time DIM VANELLI! Benefícios: -. Assistência Médica -. Medicina em grupo -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida em Grupo -. Tíquete Alimentação -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar vaga