Assistente de Operações | E-commerce | Home Office Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações | E-commerce para integrar nossa equipe e apoiar as rotinas dos canais digitais da empresa. O profissional será responsável pelo acompanhamento de pedidos, atualização de informações, controle de processos e suporte às atividades operacionais do E-commerce, contribuindo para uma operação organizada, ágil e eficiente. A oportunidade é destinada também a profissionais em início de carreira, com interesse em desenvolver conhecimentos na área de E-commerce e Operações Digitais. Principais responsabilidades Acompanhar pedidos realizados no E-commerce e marketplaces, desde a aprovação até a entrega; Apoiar o controle das etapas de pagamento, faturamento, separação, expedição e transporte; Conferir e atualizar informações de pedidos, clientes, produtos e estoque nos sistemas; Identificar pendências, divergências e inconsistências, realizando o devido acompanhamento; Apoiar processos de trocas, devoluções, entregas e ocorrências relacionadas aos pedidos; Atualizar planilhas, controles internos e relatórios operacionais; Apoiar a manutenção de cadastros, preços, informações e disponibilidade de produtos; Registrar solicitações e acompanhar demandas em sistemas, plataformas digitais, ERP e CRM; Manter contato com áreas como Atendimento, Comercial, Logística e Financeiro para apoiar a resolução de demandas; Contribuir para a organização e melhoria dos processos operacionais. Requisitos Ensino médio completo; Conhecimentos básicos de informática; Facilidade para utilizar sistemas, plataformas digitais e planilhas; Boa comunicação escrita e verbal; Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos; Proatividade, comprometimento e facilidade para aprender. Não é necessária experiência anterior em E-commerce. Buscamos profissionais interessados em aprender, desenvolver novas habilidades e construir uma trajetória na área de operações digitais. Benefícios Trabalho 100% Home Office; Vale-refeição ou vale-alimentação; Assistência médica e odontológica; Auxílio internet; Seguro de vida; Wellhub/Gympass; Programas de desenvolvimento profissional; Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento. Diversidade e inclusão Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente profissional, respeitoso e inclusivo. Todas as candidaturas serão consideradas sem distinção de gênero, idade, raça, etnia, religião, orientação . Candidate-se Se você se identifica com a área de atendimento e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com qualidade, respeito e desenvolvimento profissional, cadastre seu currículo e participe do processo seletivo!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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