O Preposto é o representante da BusUp alocado nas dependências do cliente, atuando como elo estratégico entre a operação e as necessidades do dia a dia. Sua principal missão é garantir a excelência operacional, acompanhando de perto as nossas atividades e assegurando respostas rápidas e eficazes às demandas identificadas. Por estar presente no cliente, esse profissional possui maior agilidade na identificação de oportunidades de melhoria, desvios operacionais e necessidades dos usuários, trabalhando em conjunto com o Executivo de Contas para apoiar a tomada de decisões e a implementação de soluções. Além disso, o Preposto desempenha papel fundamental no atendimento e suporte aos usuários, na orientação dos motoristas e no acompanhamento contínuo da operação, contribuindo para uma experiência organizada, eficiente e de alta qualidade para o cliente. Principais atividades: Atuar como ponto de apoio local entre cliente e BusUp, garantindo agilidade na comunicação. Apoiar RH e Facilities nas demandas relacionadas ao fretado e uso do sistema. Participar e/ou conduzir integrações e onboarding de novos colaboradores do cliente. Identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria, reportando ao Executivo. Realizar a gestão da operação no pátio, registrando incidentes e apoiando planos de ação. Acompanhar o embarque dos passageiros, garantindo o correto uso do aplicativo BusUp pelos motoristas. Orientar motoristas e usuários sobre processos, boas práticas e utilização do serviço. Mapear e garantir a correta identificação dos veículos com informações de rotas. Prestar suporte diário ao cliente em dúvidas e demandas operacionais. O que buscamos? Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade. Facilidade para atuar em campo e lidar com diferentes públicos. Capacidade de identificar problemas e propor soluções rápidas. É fundamental possuir habilitação e veículo, seja carro ou moto. Remuneração e benefícios: R$2.340,29 Vale-Refeição (R$38/diário) Adicional Noturno Wellhub (Gympass); Plano de saúde Amil; Plano Odontológico Porto Seguro Conexa Saúde (Canal de apoio à especialistas de nutrição e psicologia; DayOff no dia de aniversário; Escala: 5x2, segunda à sexta. Necessário disponibilidade total de horários, habilitação e veículo próprio. Atuação eventual aos sábados. Se você gosta de atuar próximo à operação, resolver problemas em tempo real e gerar impacto direto na experiência do cliente, essa vaga é para você. Candidate-se, venha ser um BusUpper!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral