Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em TI ou áreas correlatas).  Conhecimento básico em infraestrutura de TI (redes, servidores, sistemas operacionais Windows/Linux).  Familiaridade com gestão de processos (BPM) e boas práticas ITIL. Habilidade com ferramentas de produtividade (Excel avançado, Power BI, SharePoint). Boa comunicação e capacidade analítica.  Desejável: Certificações: ITIL Foundation, COBIT ou cursos de BPM. Experiência com automação de processos (RPA). Conhecimento em segurança da informação e LGPD. Principais atividades: O Assistente de Processos em TI será responsável por apoiar a equipe na análise, documentação e melhoria contínua dos processos relacionados à tecnologia da informação. Atuará como elo entre áreas técnicas e de negócio, garantindo conformidade com padrões internos e boas práticas de mercado (ITIL, COBIT), além de contribuir para eficiência operacional, monitoramento de indicadores e suporte a projetos de automação. Mapear e documentar processos e procedimentos operacionais. Apoiar na implementação de políticas de governança de TI.  Monitorar indicadores de desempenho (SLA, KPI) e gerar relatórios analíticos. Colaborar na análise e otimização de processos internos. Garantir atualização e organização de bases de conhecimento. Participar de projetos de melhoria contínua e automação de processos. Interagir com equipes técnicas e áreas de negócio para levantamento de requisitos. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade analítica para identificar melhorias. Proatividade e foco em resultados. Carga Horária Semanal/Mensal : 44h/220h Horário: 08:00 às 18:00 Escala: 5x2 Local de trabalho: Comércio Modalidade: Presencial Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Parcerias com Instituições de Ensino -. Auxílio creche -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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