Oportunidade: Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Fênix Provedor de Internet. É uma chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o suporte de qualidade e a inovação em serviços de internet. Funções: Gerenciar chamados de suporte técnico Acompanhar problemas de clientes e propor soluções Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias contínuas Fornecer suporte via chat e ligações ao cliente ?? Principais atividades: • Atendimento técnico aos clientes (remoto) • Diagnóstico e resolução de problemas de conexão • Suporte aos técnicos de campo quando necessário • Acompanhamento de chamados e tratativas ? Benefícios: • Vale refeição de R$28,50/dia (cartão Flash) • Vale transporte ou auxílio combustível (cartão Flash) • TotalPass • Plano de saúde (após período de experiência) • Day off no aniversário ?? ?? Perfil que buscamos: • Raciocínio lógico e agilidade • Boa comunicação (explicar técnico de forma simples) • Proatividade • Organização • Facilidade com tecnologia A Fênix Provedor de Internet oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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