Venha fazer parte do Grupo Rio Branco! ? Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico Fotovoltaico para integrar nosso time! Se você gosta de tecnologia, tem interesse pelo setor de energia solar, facilidade para solucionar problemas e busca uma oportunidade para desenvolver seus conhecimentos técnicos, essa vaga pode ser para você! Quais serão seus desafios? Prestar suporte técnico ao time comercial, auxiliando na identificação, especificação e compatibilidade dos equipamentos fotovoltaicos. Apoiar na validação das configurações dos kits solares, garantindo a adequação dos componentes às necessidades dos clientes. Esclarecer dúvidas técnicas sobre módulos solares, inversores, estruturas e demais equipamentos. Oferecer suporte remoto aos integradores, auxiliando em dúvidas relacionadas à instalação, configuração e funcionamento dos sistemas fotovoltaicos. Apoiar na identificação de falhas técnicas e no encaminhamento de soluções junto aos fabricantes e fornecedores. Receber, analisar e acompanhar solicitações de garantia, assistência técnica e substituição de equipamentos. Realizar o controle de chamados, prazos e pendências, mantendo clientes e áreas internas atualizados. Atualizar planilhas, sistemas e registros de atendimento técnico. Apoiar os processos administrativos e operacionais relacionados à logística reversa e devolução de equipamentos. O que buscamos em você? Formação técnica completa ou em andamento em Eletrotécnica, Eletroeletrônica, Energia Solar ou áreas correlatas. Conhecimento básico em sistemas fotovoltaicos, módulos solares e inversores. Noções de instalações elétricas e interpretação de manuais técnicos. Conhecimento em Excel e ferramentas do Pacote Office. Boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe. Perfil analítico, proativo e com habilidade para solucionar problemas. Será um diferencial se você tiver: Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento ao cliente. Vivência em empresas de energia solar, distribuidoras de equipamentos fotovoltaicos ou integradoras. Conhecimento em processos de garantia e assistência técnica de equipamentos. O que esperamos de você? Buscamos alguém que tenha curiosidade para aprender, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento. Valorizamos profissionais que saibam trabalhar em parceria, tenham iniciativa e gostem de transformar desafios em soluções. Se você se identifica com essa oportunidade, venha construir sua trajetória profissional com a gente! Candidate-se e faça parte do nosso time! ? Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Estacionamento -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica