Principais Atividades: Realizar contato ativo e receptivo com clientes e empresas para confirmação, atualização e coleta de informações cadastrais. Efetuar o cadastro, atualização e organização de dados de clientes e empresas no sistema CRM, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações. Prestar atendimento por telefone, chat e WhatsApp, oferecendo suporte com cordialidade, clareza e agilidade. Identificar as necessidades dos clientes e direcionar solicitações aos departamentos responsáveis, acompanhando o fluxo até o correto encaminhamento. Registrar todos os atendimentos e interações nos sistemas internos, mantendo histórico atualizado e organizado. Apoiar ações de prospecção e relacionamento com clientes, contribuindo para a geração de oportunidades de negócios. Garantir a excelência no atendimento, seguindo os padrões de qualidade, processos internos e políticas da empresa. Manter comunicação clara e profissional com clientes internos e externos, prezando pela experiência e satisfação no atendimento. Organizar a rotina de atendimento, priorizando demandas e cumprindo prazos estabelecidos. Colaborar com a equipe na melhoria contínua dos processos, propondo soluções que contribuam para maior eficiência operacional. Benefícios: -. Horas Extras (quando aplicável) -. Bônus Trimestral -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Vale-Transporte -. Cesta Básica de R$ 180,82/mês -. Vale-Refeição de R$ 52,00 por dia -. Assistência Médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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