?? Venha fazer parte do time TIVIT! Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no monitoramento e suporte de ambientes tecnológicos, contribuindo para a estabilidade e o desempenho dos serviços prestados aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Realizar o monitoramento proativo dos ambientes transacionais dos clientes; Atuar na identificação e tratamento de incidentes, buscando a rápida estabilização dos ambientes; Registrar e acompanhar atividades relacionadas à gestão dos ambientes; Executar procedimentos de aceite de ambientes; Realizar testes de contingência para garantir a continuidade operacional; Executar checklists preventivos para identificação de possíveis falhas e riscos; Manter atualizada a base de conhecimento e a documentação dos clientes; Trabalhar seguindo as melhores práticas de ITIL e os processos estabelecidos; Acompanhar indicadores e métricas de desempenho da área; Interagir com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade dos serviços. Requisitos Conhecimentos sólidos em Tecnologia da Informação; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para trabalhar em equipe; Capacidade de atuar sob pressão e cumprir prazos; Perfil proativo, organizado e comprometido com resultados; Interesse em aprendizado contínuo e evolução profissional. O que oferecemos? ? Vale Refeição ou Vale Alimentação ? Assistência Médica e Odontológica ? Convênio Farmácia ? Convênio Academia ? Seguro de Vida ? TIVIT Club (descontos e parcerias exclusivas) ? PAC – Programa de Aceleração de Carreira ? Reembolso para Certificações ? MOBIFLIX – Academia Corporativa com cursos presenciais e online Diversidade e Inclusão Na TIVIT, acreditamos que a pluralidade fortalece nosso presente e constrói um futuro melhor. Todas as pessoas são bem-vindas em nossos processos seletivos, promovendo um ambiente de respeito, inclusão, equidade e oportunidades para todos. ?? Topa embarcar nesse desafio com a gente? #VemSerTIVIT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce