Na Borelli, acreditamos que cada atendimento deve transformar a visita do cliente em um momento especial. Mais do que servir gelatos, buscamos proporcionar uma experiência acolhedora, encantadora e memorável, por meio de produtos de alta qualidade e um atendimento diferenciado. Se você gosta de trabalhar com pessoas, é comunicativo(a), tem energia, atenção aos detalhes e vontade de aprender, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: Recepcionar e atender os clientes de forma cordial, ágil e acolhedora; Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas e oferecer degustação dos diversos sabores; Servir gelatos e demais produtos conforme o pedido, garantindo excelente apresentação, qualidade e padronização; Promover os produtos da gelateria, sugerindo combinações de sabores e produtos complementares, contribuindo para uma melhor experiência do cliente; Encantar os clientes por meio de um atendimento atencioso, buscando sempre sua satisfação e solucionando dúvidas ou eventuais reclamações de forma ágil e respeitosa; Manter o balcão de atendimento, salão e demais áreas comuns limpos, organizados e em conformidade com as normas de higiene e segurança alimentar; Realizar o abastecimento e o controle dos utensílios de uso diário, como cones, copos, colheres, guardanapos e demais materiais necessários para a operação; Cumprir rigorosamente as boas práticas de manipulação de alimentos e os padrões de qualidade da empresa; Executar as atividades conforme as orientações e procedimentos descritos no Manual de Operação do Atendente, disponível na plataforma Minha Borelli. O que buscamos: Boa comunicação e facilidade para atender pessoas; Simpatia, cordialidade e postura acolhedora; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Comprometimento com a qualidade no atendimento e na apresentação dos produtos; Facilidade para trabalhar em equipe; Noções de atendimento ao cliente e técnicas de vendas; Conhecimento em boas práticas de higiene e segurança alimentar será considerado um diferencial. Nosso propósito: Queremos que cada cliente saia da Borelli com vontade de voltar. Por isso, valorizamos profissionais que gostem de servir, tenham brilho nos olhos, cuidem dos detalhes e contribuam para um ambiente agradável, colaborativo e acolhedor, tanto para os clientes quanto para a equipe. Benefícios e diferenciais: Vale-refeição. Bônus por metas da operação. Descontos em cursos e faculdades parceiras. Descontos em produtos da loja. Plano de carreira e desenvolvimento profissional. Escala de trabalho 5x2. Programa de reconhecimento Colaborador do Mês. Day Off no mês do aniversário. TotalPass. Benefícios exclusivos na Petlove.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom