Estamos em busca de um(a) profissional atento(a), analítico(a) e comprometido(a) Atuar na Ouvidoria do Banco, sendo responsável por acompanhar as manifestações dos clientes do início ao fim do processo. Você realizará a análise dos casos, acionará áreas internas para tratativas, acompanhará as resoluções e garantirá a conclusão da demanda, incluindo a elaboração da carta-resposta quando necessário, sempre com foco na qualidade, empatia e cumprimento dos prazos.

Número de vagas: 50

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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