Atendente de Atendimento Receptivo – Plano de Saúde | Setor de Autorizações Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga é para você! Estamos em busca de profissionais comprometidos para atuar no atendimento receptivo aos beneficiários de um Plano de Saúde, oferecendo suporte com qualidade, empatia e agilidade. Você será responsável por orientar os clientes sobre solicitações de autorizações médicas, acompanhar processos, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência de atendimento humanizada e eficiente. Principais responsabilidades: Realizar atendimento receptivo por voz aos beneficiários do plano de saúde; Registrar solicitações de autorizações médicas e demais demandas; Acompanhar e informar o status das autorizações e processos em andamento; Esclarecer dúvidas sobre documentações, procedimentos e fluxos de atendimento; Tratar reclamações com cordialidade, agilidade e foco na solução; Registrar todas as informações e interações de forma clara e precisa nos sistemas. O que buscamos: Excelente comunicação verbal e escrita; Empatia e foco no atendimento ao cliente; Perfil analítico, organizado e ágil; Capacidade de trabalhar sob pressão e administrar múltiplas demandas; Senso de urgência, responsabilidade e comprometimento; Facilidade para trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo. Requisitos: Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação e argumentação; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Experiência na área da saúde será um diferencial; Residir próximo à unidade Atento Prado – Belo Horizonte/MG. Salário: R$ 1.621,00 Horários disponíveis: 12h40 às 19h00 15h00 às 21h20 15h40 às 22h00 17h40 às 00h00 Jornada: 180 horas mensais Escala: 6x1, com folgas alternadas aos finais de semana (sábado ou domingo). A operação funciona também em feriados e períodos festivos. Benefícios: Vale-Transporte; Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche e Auxílio para Crianças com Deficiência; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Desconto em produtos; Plano de Saúde Pet; Plano de Carreira; Parcerias com academias e práticas esportivas; Benefício Bullla Saúde & Crédito (descontos em farmácias, lojas, crédito parcelado e adiantamento salarial); Programa de Parcerias Educacionais com descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes, idiomas e ensino básico. Local de trabalho: Presencial – Atento Prado Prado – Belo Horizonte/MG Benefícios: -. Vale-refeição (VR) -. Vale-transporte (VT) -. Comissão

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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