VAGA PRESENCIAL – ATENDIMENTO AO CLIENTE RETENÇÃO – VOZ Local: Centro de Curitiba Estamos em busca de pessoas comunicativas, persuasivas e com foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção Club Smiles. Atividades: * Atendimento aos clientes do Club Smiles que desejam cancelar a assinatura; * Atuação na retenção de clientes, oferecendo as melhores alternativas para permanência no serviço; * Apresentação de ofertas, incluindo descontos de até 100% e opções de migração para outros planos (Smiles, Prata, Ouro ou Diamante); * Registro dos atendimentos no sistema; * O atendimento é realizado inicialmente por voz. Operadores com boa performance poderão atuar também pelo chat. Horário: Escala Revez(6x1) *6x1-14:20-20:40h *6x1-15:40-22:00h Requisitos: * Ensino Médio completo; * Ter 18 anos ou mais; * Conhecimentos básicos de informática; * Boa comunicação verbal; * Perfil proativo, com foco em atendimento e negociação. Salário: R$ 1.621,00 Bonificações: Premiação mensal de até R$ 300,00, conforme os seguintes indicadores: * Retenção mínima de 55%; * Satisfação no atendimento; * Tempo médio de atendimento; Benefícios: * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico após o período de experiência; * Auxílio Creche para filhos de até 2 anos; * Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas; * Espaço de descanso e jogos; * Plano de carreira; * Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento. Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+. Benefícios: -. #Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros# -. #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL# -. #Seguro de vida# #Auxílio creche# -. #Vale-refeição ou Vale alimentação# #Plano de saúde e odontológico# -. #Vale-transporte#

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo