Faça parte de uma equipe que valoriza a experiência do cliente Estamos ampliando nosso time de atendimento e buscamos profissionais comunicativos, organizados e comprometidos para atuar no relacionamento com clientes em ambiente totalmente remoto. A função é voltada ao atendimento receptivo, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações por diferentes canais de comunicação. -- Suas principais responsabilidades Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat, e-mail e plataformas digitais Registrar informações e histórico dos atendimentos em sistema CRM Esclarecer dúvidas sobre serviços, processos e solicitações Acompanhar protocolos até a conclusão do atendimento Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário Manter os registros atualizados e garantir a qualidade das informações Contribuir para uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente -- Perfil que buscamos Boa comunicação escrita e verbal Facilidade para lidar com pessoas Organização e atenção aos detalhes Perfil proativo e comprometido Facilidade para utilizar ferramentas digitais -- Requisitos Ensino médio completo Conhecimentos básicos de informática Disponibilidade para atuar em Home Office Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente Experiência em atendimento multicanal -- Modelo de contratação Trabalho 100% Home Office Regime CLT Segunda a sexta-feira Horário comercial -- Benefícios Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Home Office Seguro de Vida -- O que oferecemos Processo seletivo totalmente online Ambiente colaborativo Desenvolvimento profissional contínuo Vaga disponível para candidatos de todo o Brasil

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - SAC