Sobre a oportunidade Estamos buscando um(a) Auxiliar de Atendimento para apoiar o dia a dia das operações de atendimento ao cliente nos canais digitais. O profissional será responsável por auxiliar no registro das solicitações, organização das informações e acompanhamento dos atendimentos, garantindo que os dados estejam atualizados e que os processos ocorram de forma organizada. Essa é uma oportunidade para quem deseja ingressar ou crescer na área de Atendimento ao Cliente e Relacionamento, em um ambiente que valoriza aprendizado, organização e desenvolvimento profissional. No dia a dia, você irá Acompanhar as solicitações dos clientes nos canais de atendimento; Conferir informações cadastrais, solicitações e registros de atendimento; Apoiar o atendimento aos clientes, realizando atualizações e ajustes quando necessário; Verificar solicitações recebidas, registros, encaminhamentos e resoluções; Auxiliar no controle dos atendimentos e identificação de possíveis divergências; Acompanhar dúvidas, reclamações e ocorrências relacionadas aos serviços; Atualizar controles, planilhas e sistemas utilizados pela operação; Apoiar a organização e atualização das informações nos canais de atendimento; Levantar informações e preparar controles básicos sobre atendimentos e desempenho; Manter contato com áreas internas para agilizar tratativas e solucionar pendências. O que esperamos de você: Boa organização para trabalhar com informações e diferentes atividades; Boa comunicação escrita e verbal; Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade; Interesse por atendimento ao cliente e ferramentas digitais. Benefícios: Contratação CLT; Modelo de trabalho 100% Home Office; Vale-alimentação/refeição; Assistência médica e odontológica; Auxílio internet; Seguro de vida; Wellhub/Gympass; Treinamentos e capacitações; Programa de desenvolvimento profissional; Possibilidade de crescimento na área de Atendimento ao Cliente e Relacionamento. Se você gosta de comunicação, atendimento ao cliente e organização de processos, essa oportunidade pode ser uma excelente porta de entrada para construir sua carreira na área de atendimento. Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral