Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por educação e que adora tecnologia, temos uma oportunidade para você! Buscamos um Auxiliar de Ensino a Distância I para integrar nossa equipe e ser o ponto de apoio fundamental dos nossos alunos na jornada digital. Sua missão será acolher, orientar e garantir que os estudantes naveguem com facilidade por nossa plataforma de ensino. Principais Responsabilidades e Atribuições Suporte de Acesso: Auxiliar os alunos no primeiro acesso, redefinição de senhas e ambientação inicial no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Atendimento Humanizado: Esclarecer dúvidas de navegação e uso das ferramentas digitais via chat, WhatsApp, e-mail ou telefone. Acompanhamento e Engajamento: Identificar alunos com baixa frequência na plataforma e realizar ações de acolhimento para reduzir a evasão. Organização do AVA: Apoiar a equipe pedagógica na postagem, atualização e checagem de conteúdos e avisos no sistema. Triagem Técnica: Identificar bugs ou problemas sistêmicos maiores e encaminhá-los para a equipe de TI da instituição. Requisitos e Qualificações Ensino Médio completo (Estar cursando graduação em Administração ou Tecnologia será um grande diferencial). Facilidade e afinidade com ferramentas digitais (internet, navegadores, redes sociais). Excelente comunicação escrita e verbal (clareza, empatia e paciência para ensinar). Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Desejável: Conhecimento prévio ou experiência com a plataforma Moodle, Canvas ou similares.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia

Denunciar vaga