Estamos em busca de pessoas comunicativas e acolhedoras para fazer parte do nosso time como Auxiliar I Atendimento. Essa posição é fundamental para garantir uma experiência positiva às pacientes desde o primeiro contato, oferecendo suporte, orientação e excelência em cada atendimento realizado. Você atuará diretamente no relacionamento com as pacientes, auxiliando em agendamentos, orientações sobre exames, convênios e preparos, sempre com foco em qualidade, empatia e no Jeito Femme de cuidar. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às pacientes com cordialidade e atenção; Orientar sobre preparos de exames, procedimentos, convênios e informações gerais do laboratório; Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames; Registrar atendimentos e informações em sistema informatizado; Apoiar solicitações de autorizações junto aos convênios; Auxiliar no acompanhamento de novas colaboradoras do setor; Apoiar preenchimentos de planilhas administrativas e controles internos; Contribuir no acompanhamento das escalas de pausas e dimensionamento da equipe; Atuar de forma colaborativa com a liderança e equipe, contribuindo para um ambiente organizado e acolhedor; Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento profissional. O QUE BUSCAMOS Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com sistemas e rotinas administrativas; Perfil organizado, proativo e comprometido; Habilidade para lidar com público de forma empática e acolhedora. COMPETÊNCIAS VALORIZADAS Comunicação clara e humanizada; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade e dinamismo; Trabalho em equipe; Empatia e foco na experiência da paciente. Benefícios: -. Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Plano Odontológico, Convênio com Farmácia. -. Seguro de Vida e Gympass.

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo