Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que, quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para atuar em uma operação do segmento educacional, oferecendo um atendimento consultivo, humanizado e focado em resultados. Nesta vaga você terá como atividades: Atuar com atendimento ativo e receptivo por telefone, chat e WhatsApp para clientes interessados em cursos da Universidade São Judas; Prestar suporte ao processo comercial, realizando contato com candidatos para solicitação e conferência de documentações; Auxiliar no preenchimento e atualização de planilhas e sistemas internos, garantindo a organização das informações da operação; Apoiar o time comercial que atua em campo, contribuindo para o andamento das etapas do processo de matrícula e vendas; Identificar necessidades dos candidatos e direcioná-los de forma adequada durante o atendimento; Atuar com foco em organização, agilidade e na melhor experiência para o candidato. Nossos requisitos: Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com informática e utilização de sistemas; Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados. Será um diferencial: Experiência com atendimento por telefone, chat ou WhatsApp; Experiência com rotinas administrativas ou de suporte comercial; Experiência no segmento educacional; Conhecimento básico em Pacote Office; Experiência com atendimento em múltiplas telas. Sobre a vaga: Cargo: Consultor de Atendimento Contrato: Temporário (3 meses), com chance de efetivação e internalização para o produto; Salário: R$ 1.669,53 Escala: 5x2, com folgas fixas aos finais de semana; Horário de trabalho: 11h12 às 21h00; Horário de treinamento: 09h00 às 17h12; Modalidade: 100% Presencial. Se você gosta de desafios, tem perfil comunicativo e acredita no poder das relações para transformar vidas por meio da educação, venha fazer parte da You, onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo