Principais responsabilidades: Atender e acompanhar clientes através de WhatsApp, telefone, e-mail, Instagram, Google e demais canais da empresa; Trabalhar diariamente no CRM Kommo; Gerenciar e acompanhar leads em todas as etapas do funil de vendas; Vender festas de aniversário, eventos corporativos, eventos escolares, grupos e experiências da arena de realidade virtual; Apresentar soluções, pacotes e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente; Realizar follow-up contínuo até o fechamento da venda; Trabalhar objeções e negociações comerciais; Garantir a atualização correta de informações dentro do CRM; Controlar tarefas, retornos e agendamentos comerciais; Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho; Trabalhar em conjunto com a equipe operacional e administrativa da arena; Garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente; Cumprir metas e indicadores comerciais definidos pela empresa; Comparecer presencialmente à arena quando solicitado pela empresa para treinamentos, reuniões, eventos ou alinhamentos operacionais. Requisitos obrigatórios: Experiência mínima de 3 anos na área comercial ou vendas; Experiência comprovada com CRM; Conhecimento e experiência com CRM Kommo será considerado um diferencial; Domínio de técnicas de vendas, negociação e fechamento; Capacidade de trabalhar com metas e indicadores; Excelente comunicação verbal e escrita; Facilidade para se relacionar com clientes; Conhecimento intermediário ou avançado de informática; Conhecimento de Excel e ferramentas digitais; Possuir computador próprio e internet estável; Organização, disciplina e comprometimento; Perfil proativo e orientado a resultados. Diferenciais: Experiência com venda de serviços, eventos, entretenimento, festas ou turismo; Experiência com atendimento digital e WhatsApp Business; Interesse por tecnologia, inovação e realidade virtual. Quem estamos procurando: Não buscamos apenas um atendente ou operador de mensagens. Buscamos um profissional de vendas capaz de criar relacionamento com clientes, identificar necessidades, apresentar soluções, conduzir negociações, superar objeções e converter oportunidades em vendas. Queremos uma pessoa organizada, comprometida com resultados, que saiba utilizar CRM de forma eficiente, mantenha controle sobre cada oportunidade e tenha prazer em atingir metas e gerar crescimento para a empresa. Se você gosta de vendas, tecnologia e desafios, queremos conhecer você.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Cultura, Lazer, Entretenimento - Entretenimento

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