Objetivo do Cargo Atuar na implantação, estruturação e gestão do e-commerce da empresa desde o início do projeto, garantindo a construção da operação digital ponta a ponta (plataforma, catálogo, estoque, logística, marketplaces, performance e governança), com foco em escalabilidade, rentabilidade e experiência do cliente, preferencialmente no segmento de decoração. Principais Responsabilidades Implantação do E-commerce Liderar o projeto de implantação do e-commerce desde a concepção até o go-live. Atuar como responsável funcional da plataforma participando de: definição de arquitetura da loja; estrutura de categorias; políticas comerciais; meios de pagamento, frete e regras logísticas. Interface direta com agência, plataforma de mkt place, TI, logística, marketing e financeiro. Planejar e executar cronograma de implantação, testes e estabilização pós go-live. Gestão de Plataforma Gerenciar: catálogo de produtos; cadastro e classificação de SKUs; atributos, variações, kits e combos; políticas comerciais e promoções. Garantir qualidade de cadastro, SEO on-page e padronização de informações. Acompanhar integrações com ERP, meios de pagamento, antifraude e logística. Gestão de Marketplaces Estruturar e gerenciar a operação em marketplaces (ex.: Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.). Definir e padronizar: estrutura de publicações; títulos, descrições, imagens e atributos; classificação correta dos produtos. Gestão de performance por canal: sell-out; margem; SLA; reputação e indicadores operacionais. Controle de políticas comerciais, precificação e comissionamento. Gestão de Estoque e Operação Atuar de forma integrada com logística e supply chain. Garantir: acuracidade de estoque; classificação correta de SKUs; controle de giro, ruptura e excesso. Definir regras de estoque dedicado x compartilhado (omnichannel). Acompanhar pedidos, expedição, devoluções e trocas. Performance, Indicadores e Governança Definir e acompanhar KPIs do e-commerce: faturamento; conversão; ticket médio; CAC; margem; SLA logístico; cancelamentos e devoluções. Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance. Propor melhorias contínuas de conversão, operação e rentabilidade. Gestão de Time e Fornecedores Coordenar equipe interna e parceiros (agências, marketplaces, logística, TI). Definir rotinas, processos e padrões operacionais. Atuar como ponto focal do e-commerce dentro da empresa. Requisitos Técnicos Experiência comprovada em implantação de e-commerce do zero. Vivência com plataforma (obrigatório). Experiência sólida em gestão de marketplaces. Conhecimento em: estruturação de publicações em marketplaces; gestão de catálogo e classificação de SKUs; gestão de estoque e integração com ERP. Vivência em operações omnichannel. Desejável experiência no segmento de decoração Conhecimento intermediário/avançado em Excel e análise de dados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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