Principais responsabilidades: Coordenar a área de Hotelaria, liderando a equipe e garantindo a qualidade dos serviços de limpeza, higienização, rouparia e organização dos ambientes. Planejar, organizar e supervisionar as operações da área, assegurando padrões de qualidade, segurança, conforto e boas práticas. Garantir um atendimento de qualidade a clientes, contribuindo para uma experiência acolhedora e satisfatória. Gerenciar fornecedores e contratos terceirizados de limpeza, higienização e lavanderia, acompanhando qualidade, desempenho, prazos e cumprimento das normas aplicáveis. Coordenar a gestão de enxoval, materiais e insumos, garantindo disponibilidade, controle de estoque e inventários. Estruturar e acompanhar processos, rotinas, checklists e padrões de qualidade, identificando oportunidades de melhoria contínua. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), relatórios e resultados da área, definindo ações corretivas e estratégias de melhoria. Participação ativa em comitês institucionais, contribuindo para o desenvolvimento de ações, acompanhamento de indicadores e fortalecimento das práticas da instituição. Acompanhar reclamações, não conformidades e pesquisas de satisfação, conduzindo planos de ação para melhoria da experiência dos clientes. Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe, garantindo a padronização das atividades e a qualidade dos serviços prestados. Garantir o correto manejo e descarte de resíduos, conforme normas e procedimentos vigentes. Atuar na gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedback, desenvolvimento, jornada, férias e horas extras. Atuar em conjunto com áreas parceiras na definição e padronização de produtos, insumos e processos, visando qualidade e eficiência operacional. Garantir o cumprimento das normas internas, requisitos de saúde e segurança, compliance e demais regulamentações aplicáveis. Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da operação. Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Serviços, Hotelaria ou área relacionada. Desejável: Pós-graduação ou cursos de especialização. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Plano odontológico -. Convênio farmácia -. Seguro de vida -. Refeitório no local

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Serviços Gerais - Limpeza