Seja parte do futuro na MegaG Alimentos! A MegaG Alimentos, distribuidora de food service, está em busca de um (a) Coordenador(a)de CRM Principais Responsabilidades Gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento e suporte ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado; Monitorar e analisar os indicadores de desempenho do CRM, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com os clientes, visando fidelização e satisfação; Coordenar a integração dos sistemas de CRM com outros sistemas e processos da empresa, garantindo a integridade e a confiabilidade dos dados; Liderar a elaboração de relatórios gerenciais e dashboards, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas; Atuar como ponto focal na interação com outras áreas da empresa, garantindo a efetiva implementação de soluções de CRM. Requisitos Ensino Superior completo em áreas como Administração, Ciência da Computação ou áreas afins; Experiência em cargos de gestão ou coordenação de equipes de atendimento e suporte ao cliente; Conhecimento sólido em ferramentas e sistemas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics, entre outros; Habilidades de liderança, comunicação efetiva e trabalho em equipe; Capacidade de análise de dados e resolução de problemas; Conhecimento em gestão de projetos e melhoria de processos. Diferenciais Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas a CRM, Gestão de Relacionamento com Clientes ou Marketing Digital; Experiência em integração de sistemas e processos de negócios; Conhecimento em metodologias ágeis e métricas de desempenho. Local de Trabalho: São Paulo - zona sul Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00 Nosso Compromisso com a Inclusão Vaga aberta para todos! Na MEGAG ALIMENTOS, valorizamos a diversidade e todas as nossas oportunidades são inclusivas. Venha fazer parte de um time que cresce junto e valoriza cada talento! Benefícios: -. Totalpass -. Ajuda de custo -. Seguro de Vida -. Vale alimentação -. Day Off -. Convenio farmácia -. Vale Refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Marketing - Marketing

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