Buscamos um profissional com experiência em TOTVS Protheus para atuar como referência interna do sistema, apoiando os usuários, promovendo treinamentos e identificando oportunidades de melhoria nos processos da empresa por meio da utilização mais eficiente do ERP. Principais responsabilidades Atuar como referência interna para utilização do ERP TOTVS Protheus, apoiando os usuários das diferentes áreas da empresa; Acompanhar a utilização do sistema no dia a dia, identificando dificuldades, dúvidas, erros de operação e oportunidades de melhoria; Orientar e treinar usuários quanto à correta utilização das funcionalidades e processos disponíveis no Protheus; Desenvolver e aplicar treinamentos para novos usuários e reciclagens para as equipes; Criar materiais de apoio, procedimentos, manuais e orientações sobre a utilização do sistema; Mapear processos internos e avaliar como podem ser melhor executados ou automatizados por meio do ERP; Identificar oportunidades de melhoria de processos a partir da análise das funcionalidades e recursos disponíveis no Protheus; Sugerir melhorias de processos, parametrizações, integrações ou utilização de funcionalidades já existentes no sistema; Atuar em conjunto com as áreas de negócio para entender necessidades e transformar demandas em soluções dentro do ERP; Fazer a ponte entre os usuários da empresa e a equipe/fornecedor responsável pelo suporte e desenvolvimento do sistema; Acompanhar chamados, melhorias e demandas relacionadas ao ERP, garantindo o acompanhamento até sua resolução; Apoiar testes e validações de novas funcionalidades, alterações e atualizações do sistema; Identificar gargalos, retrabalhos e inconsistências nos processos e propor soluções; Acompanhar a aderência dos usuários aos procedimentos e boas práticas de utilização do sistema; Apoiar projetos de implantação, melhorias e expansão de módulos e funcionalidades do Protheus; Manter-se atualizado sobre recursos, possibilidades e boas práticas de utilização do TOTVS Protheus. Perfil que buscamos Experiência prática com TOTVS Protheus; Boa capacidade de comunicação e didática para treinamento de usuários; Perfil analítico e orientado à solução de problemas; Capacidade de compreender processos de negócio e traduzi-los em soluções dentro do sistema; Organização para acompanhar demandas, chamados e projetos; Proatividade para identificar problemas e oportunidades de melhoria; Facilidade para trabalhar com diferentes áreas e níveis hierárquicos; Visão de processos e melhoria contínua; Capacidade de atuar de forma consultiva, orientando os usuários e buscando a melhor utilização do sistema. Diferencial Experiência com implantação ou melhoria de processos utilizando o TOTVS Protheus; Conhecimento de módulos do Protheus utilizados nas áreas administrativa, financeira, comercial, estoque, compras e/ou fiscal; Conhecimento em integrações entre sistemas; Experiência com gestão de projetos de sistemas ou melhoria contínua. Garantir que o TOTVS Protheus seja utilizado de forma eficiente pelos usuários, contribuindo para a melhoria dos processos internos, redução de retrabalho, aumento da qualidade das informações e maior aproveitamento dos recursos disponíveis no sistema.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados