Gi Group, em parceria com empresa do segmento de eletrônicos, busca Especialista Téc. de Linha Branca para atuação em São Paulo. Principais atividades: Criar e desenvolver conteúdos e instruções técnicas para treinamentos de produtos de linha branca, especialmente geladeiras e demais produtos HA; Realizar demonstrações práticas dos produtos, elaborando as instruções técnicas desde a concepção até a aplicação; Realizar inspeção, testes, diagnóstico, reparos e elaboração de relatórios técnicos dos produtos no warehouse; Elaborar e atualizar manuais de serviço, boletins técnicos e roteiros de vídeos técnicos destinados à rede autorizada; Traduzir, validar e adaptar conteúdos técnicos recebidos da matriz (HQ) para a realidade e necessidades do mercado brasileiro; Gerenciar e disponibilizar conteúdos técnicos, incluindo upload e atualização de materiais; Realizar a gestão e o envio de comunicados técnicos aos postos autorizados; Participar de reuniões com a equipe de suporte técnico DA e demais áreas envolvidas, apoiando demandas e alinhamentos operacionais; Acompanhar os consultores de campo quando necessário, atuando como referência técnica e suporte às atividades; Ministrar treinamentos e fóruns técnicos presenciais e on-line, com abordagem teórica e prática; Apoiar a organização e condução dos fóruns técnicos semanais; Realizar apresentações técnicas para diferentes públicos, incluindo rede autorizada, fábrica, contact center e equipes de suporte; Participar de treinamentos, visitas a fábricas, workshops e demais atividades externas, com disponibilidade para viagens e pernoites; Atuar em conjunto com a liderança e demais áreas técnicas, prestando suporte em reuniões e demandas relacionadas aos produtos. Requisitos: Experiência mínima de 2 anos na área técnica, preferencialmente com produtos de linha branca; Conhecimento intermediário em manutenção de eletrônicos, mecânica e refrigeração; Experiência ou familiaridade com geladeiras e demais produtos de linha branca; Conhecimento intermediário em Pacote Office, principalmente Word, Excel e PowerPoint; CNH categoria B atualizada; Disponibilidade para viagens e pernoites; Disponibilidade para atuação presencial e externa, incluindo treinamentos e visitas técnicas; Informações Adicionais: Local de trabalho: São Paulo/SP Formato de Trabalho: Presencial. Horário: 08h ás 18h30 de segunda a sexta-feira Contrato: CLT Efetivo via Gi Group. Remuneração: Salário e benefícios de acordo com o mercado de trabalho. Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time que valoriza pessoas, desenvolvimento e excelência operacional, se candidate e venha construir sua trajetória com a Gi Group.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Qualidade - Qualidade de Serviços

Denunciar vaga