Somos especializados na gestão profissional de hospedagens de curta duração (Airbnb e plataformas similares), combinando hospitalidade, tecnologia e operação para maximizar resultados dos imóveis e entregar experiências excepcionais aos hóspedes. Operamos diariamente como uma central de hospitalidade em tempo real. Hóspedes chegam, reservas mudam, imprevistos acontecem e nosso trabalho é garantir que tudo funcione com eficiência e excelência. Estamos buscando alguém com perfil proativo, organizado e com forte senso de responsabilidade para atuar presencialmente no Rio de Janeiro apoiando diretamente o time de Operações. Aqui você não será apenas apoio administrativo. Você terá autonomia, aprenderá rapidamente e participará da resolução de problemas reais da operação. Se você prefere ambientes dinâmicos, gosta de assumir responsabilidade e sente satisfação em fazer as coisas acontecerem, essa vaga é para você. O que você vai fazer Atender hóspedes antes, durante e após as reservas via chat e plataformas digitais; Acompanhar check-ins, check-outs e ocorrências operacionais; Interface direta com equipes de limpeza, manutenção e parceiros; Monitorar mensagens e demandas em plataformas como Airbnb; Apoiar gestão e atualização dos anúncios; Resolver imprevistos operacionais com agilidade; Sugerir melhorias e apoiar a evolução dos processos. Buscamos alguém que Esteja cursando ensino superior; Tenha excelente comunicação escrita; Seja extremamente organizado(a) e atento(a) a detalhes; Tenha facilidade com tecnologia e sistemas digitais; Seja proativo(a) e confortável em assumir responsabilidade; Consiga priorizar tarefas e lidar com demandas simultâneas. Diferenciais Inglês intermediário ou avançado; Experiência com atendimento ao cliente; Interesse em hospitalidade, startups ou mercado imobiliário; Familiaridade com Airbnb ou economia compartilhada. O que você encontra aqui Aprendizado acelerado em operações reais; Contato direto com tomada de decisão; Ambiente colaborativo e de alta autonomia; Desenvolvimento em customer experience e gestão operacional; Possibilidade real de crescimento. Presencial Rio de Janeiro (Capital).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Hotelaria, Turismo - Turismo

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