Ser o principal ponto de contato executivo do cliente para o contrato, respondendo pela relação comercial, pela satisfação com o serviço prestado e pela evolução da parceria. • Elaborar e apresentar relatórios executivos periódicos ao cliente e à diretoria, consolidando resultado operacional, indicadores logísticos, nível de serviço (SLA) e rentabilidade do contrato. • Definir, junto à diretoria, metas e planos de ação para a evolução dos indicadores das operações e de nível de serviço do contrato. • Negociar escopo, prazos e condições comerciais junto ao cliente, incluindo revisões contratuais, ajustes de estrutura e eventuais renegociações. • Coordenar, junto à Coordenação de Operações, a estruturação e a evolução dos processos logísticos do contrato, garantindo alinhamento entre a operação e o compromisso comercial assumido com o cliente. • Acompanhar a performance financeira do contrato (custo x receita), identificando oportunidades de eficiência e propondo ajustes de estrutura quando necessário. • Gerir a equipe de liderança do contrato (Coordenação e Supervisão), incluindo contratação, desenvolvimento, avaliação de desempenho e decisões de dimensionamento de equipe, com apoio de RH/DP. • Representar o projeto perante a diretoria do cliente e da empresa em fóruns estratégicos, apresentando resultados, riscos e planos de evolução do contrato. • Atuar como instância final de escalonamento para questões contratuais, comerciais ou operacionais críticas não resolvidas pela Coordenação de Operações. • Acompanhar, em nível estratégico e em conjunto com a estrutura de Gerenciamento de Risco, o cumprimento do plano de gerenciamento de risco definido para o cliente e a aderência às condições da apólice de seguro contratada. • Ser informado e validar, em nível estratégico, decisões de maior impacto financeiro, comercial ou reputacional relacionadas a sinistros e acionamentos críticos, sem envolvimento na tratativa operacional do dia a dia. • Assegurar que o plano de melhoria contínua do contrato — logístico, operacional e de risco — esteja formalizado, priorizado e sendo executado pelas equipes responsáveis. • Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela empresa para a realização do trabalho, conforme normas e procedimentos definidos. • Ter conhecimento e cumprir normas, procedimentos e instruções de trabalho definidos pelos sistemas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Medicina do Trabalho, conforme legislação em vigor. • Disseminar constantemente a missão, visão e valores da empresa junto à equipe do Benefícios: -. Plano de Saúde -. Wellhub -. Seguro de Vida -. Plano Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Logística - Logística

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