A Flow Coffee busca um(a) Gerente de Loja para atuar na liderança da unidade, garantindo a excelência no atendimento, a organização da operação, o desenvolvimento da equipe e o alcance dos resultados comerciais. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe da loja. Organizar a rotina operacional e distribuir as atividades entre os colaboradores. Acompanhar metas de vendas, ticket médio e demais indicadores da unidade. Garantir a qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. Acompanhar estoque, validade de produtos, insumos e necessidades de compras. Controlar perdas, desperdícios e custos operacionais. Realizar e acompanhar os processos de abertura e fechamento da loja. Acompanhar escalas, horários, produtividade e desempenho da equipe. Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da franquia. Atuar na resolução de conflitos e situações relacionadas à equipe e aos clientes. Acompanhar o funcionamento da cozinha, atendimento e demais setores da operação. Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento das vendas. Zelar pela organização, limpeza e apresentação da loja. Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados. REQUISITOS: Ensino médio completo. Experiência com gestão de equipes. Experiência com atendimento ao cliente e rotina operacional. Conhecimento básico de metas, vendas e indicadores. Boa comunicação e habilidade para lidar com pessoas. Organização, planejamento e capacidade de priorização. Disponibilidade para acompanhar a rotina da loja e atuar de forma operacional quando necessário. DIFERENCIAIS: Experiência anterior como gerente, líder ou supervisora de loja. Experiência em cafeterias, restaurantes, alimentação, varejo ou franquias. Conhecimento em controle de estoque e redução de desperdícios. Experiência com sistemas de vendas/PDV. Vivência com treinamento e desenvolvimento de equipes. Perfil comercial e foco em resultados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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