Planejar, executar e acompanhar estratégias de marketing digital voltadas ao crescimento do e-commerce, com foco em aumento de tráfego, conversão de vendas e faturamento. Gerenciar toda a operação do e-commerce, garantindo atualização de produtos, precificação correta, organização das categorias, disponibilidade de estoque e qualidade das informações exibidas na plataforma. Implantar, organizar e gerenciar o CRM da empresa, estruturando a base de clientes e criando estratégias de relacionamento, retenção e fidelização através de e-mail marketing, WhatsApp e campanhas promocionais. Desenvolver e executar estratégias de funil de vendas, atuando desde a captação de novos clientes até ações de conversão, retenção, remarketing e recuperação de carrinhos abandonados. Acompanhar e otimizar constantemente a experiência do usuário (UX) no site, buscando melhorias na navegação, páginas de produtos, processo de compra e checkout para aumento da taxa de conversão. Monitorar indicadores de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão, abandono de carrinho, ticket médio, recompra, LTV e faturamento, propondo melhorias baseadas em dados e resultados. Supervisionar processos operacionais relacionados ao marketing e ao e-commerce, garantindo organização, produtividade, qualidade das entregas e cumprimento de prazos. Garantir alinhamento entre marketing, estoque, logística e operação, assegurando que campanhas promocionais estejam compatíveis com a capacidade operacional e disponibilidade de produtos. Controlar custos de aquisição de clientes, investimentos em campanhas e despesas operacionais da área, buscando maior eficiência e melhor retorno sobre investimento. Coordenar demandas e atividades com equipes internas e parceiros externos, promovendo organização, alinhamento de prioridades e execução eficiente das rotinas da área. Atuar na negociação com fornecedores, plataformas, ferramentas de marketing e parceiros comerciais, buscando melhores condições, qualidade nos serviços e melhores resultados para a empresa. Estruturar, documentar e padronizar processos internos, garantindo maior controle operacional, previsibilidade e escalabilidade da operação. Apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas, através da elaboração de relatórios, análise de resultados e acompanhamento da performance operacional e comercial. Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria no marketing, operação e e commerce, atuando de forma proativa na solução de problemas e otimização dos resultados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Marketing - Marketing