Liderar a operação das lojas, por meio da gestão dos Gerentes Regionais, garantindo a execução da estratégia comercial, a evolução dos indicadores de desempenho, o atingimento das metas e a excelência operacional. A posição deve equilibrar resultados financeiros, experiência do cliente, eficiência dos processos e desenvolvimento das lideranças. Estrutura de reporte Reporte direto à Diretoria Comercial, também responsável pela área de Operações. Reporte funcional à Diretoria de Recursos Humanos nos temas relacionados à gestão de pessoas, estrutura organizacional, desempenho, sucessão, desenvolvimento de lideranças e clima. Liderança direta dos Gerentes Regionais, que, por sua vez, são responsáveis pelos Gerentes de Grupos de Lojas e pelas respectivas equipes. Principais responsabilidades Desdobrar a estratégia da empresa em objetivos, metas e planos de ação para as regionais e lojas. Liderar, orientar e desenvolver os Gerentes Regionais, estabelecendo uma relação de confiança, proximidade, responsabilidade e transparência. Acompanhar sistematicamente os indicadores comerciais, financeiros, operacionais e de pessoas, identificando desvios e conduzindo planos de melhoria. Garantir o atingimento das metas de vendas, rentabilidade, produtividade, despesas, satisfação dos clientes e eficiência operacional. Traduzir dados e indicadores em direcionamentos claros, apoiando os Regionais na tomada de decisão e na priorização das ações. Realizar reuniões periódicas de performance, assegurando disciplina na execução dos planos e responsabilização pelos resultados. Avaliar diferenças de desempenho entre regiões, grupos e lojas, disseminando boas práticas e atuando sobre as causas dos resultados abaixo do esperado. Acompanhar presencialmente as operações, mantendo contato frequente com as lideranças e conhecendo a realidade das lojas, das equipes e dos clientes. Garantir a correta execução das estratégias comerciais, campanhas promocionais, padrões de atendimento, exposição de produtos e demais diretrizes da empresa. Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Marketing, Recursos Humanos, Finanças, Logística, Tecnologia, Expansão e demais áreas de suporte. Contribuir para a elaboração do orçamento anual e acompanhar receitas, despesas, investimentos e rentabilidade da operação. Identificar oportunidades de redução de custos, simplificação de processos e aumento de produtividade, sem comprometer a experiência do cliente ou a qualidade da operação. Padronizar processos e assegurar o cumprimento das políticas internas, procedimentos operacionais, normas legais, controles e práticas de segurança. Apoiar projetos de abertura, reforma, mudança de formato, expansão, integração ou encerramento de lojas, quando aplicável. Antecipar riscos operacionais e comerciais, propondo ações preventivas e planos de contingência. Promover uma cultura orientada a resultados, colaboração, meritocracia, melhoria contínua e foco no cliente. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Tele-medicina -. Convênio Sesc -. Desconto em loja -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. TotalPass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

Denunciar vaga