Vaga: Gerente de Unidade (Segmento Fitness) Local: Rio de Janeiro – RJ Regime de contratação: CLT Salário: R$ 5.000,00 + bônus/premiações por performance Benefícios: Vale Transporte Jornada: Segunda a sexta-feira | Horários flexíveis conforme demanda da unidade Sobre a Empresa Empresa atuante no segmento fitness, com foco em operação presencial de alto padrão, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atua com processos bem definidos, rotina estruturada e forte presença na linha de frente da operação. Possui uma cultura voltada para execução, proximidade com o cliente e resultado diário. Não é um ambiente corporativo de escritório, mas uma operação viva, com ritmo acelerado, tomada de decisão constante e responsabilidade direta sobre o funcionamento da unidade. Sobre a Vaga O(a) Gerente de Unidade será responsável pela gestão completa da unidade, atuando diretamente na operação, liderança de pessoas, organização, qualidade do atendimento e experiência do cliente. Este não é um cargo administrativo de escritório. É uma função operacional e estratégica, com atuação diária no chão da unidade e responsabilidade total pelo funcionamento do negócio. Principais Responsabilidades Gestão Operacional Garantir o funcionamento diário da unidade Supervisionar limpeza, organização e conservação dos ambientes Acompanhar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos Controlar checklist diário da operação (recepção, salas, banheiros, vestiários, equipamentos, climatização) Resolver intercorrências, falhas operacionais e imprevistos Garantir padrão visual, organização e identidade da unidade Atuar diretamente na operação sempre que necessário Gestão de Pessoas Liderar equipes de recepção, professores, limpeza e manutenção Organizar escalas, horários, folgas e cobertura de turnos Cobrar postura profissional, uso de uniforme e padrão de atendimento Conduzir reuniões semanais com a equipe Treinar novos colaboradores Aplicar feedbacks, advertências e planos de melhoria Avaliar desempenho individual e coletivo Desenvolver e sustentar a cultura da empresa Experiência do Cliente Garantir atendimento humanizado, eficiente e padronizado Resolver reclamações e conflitos com alunos Acompanhar indicadores de satisfação Estimular relacionamento próximo com os clientes Apoiar ações de fidelização e retenção Supervisionar a jornada do cliente dentro da unidade Gestão Administrativa e Financeira Conferir caixa e fechamento diário Controlar despesas operacionais Validar pagamentos e notas fiscais Organizar contratos e documentos da unidade Interface com contabilidade terceirizada Controlar estoque de produtos, insumos e materiais Gerir compras e reposições Gestão Estratégica Acompanhar indicadores operacionais e de desempenho Identificar oportunidades de melhoria Propor melhorias de processos e organização Planejar rotinas semanais e mensais Participar de reuniões estratégicas com a direção Implementar projetos e padrões definidos pela marca Requisitos Obrigatórios Ensino superior completo ou em andamento em: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Educação Física (perfil gestor) ou áreas correlatas Experiência mínima de 1 a 3 anos em gestão de equipes Vivência em operações presenciais (fitness, varejo ou serviços) Experiência com atendimento ao cliente e gestão de conflitos Organização de escalas e controle de ponto Noções de controle financeiro e conferência de caixa Controle de estoque e compras Conhecimento em Excel ou Google Sheets Perfil operacional, organizado, resolutivo e executor Diferenciais (Não Obrigatórios) Experiência prévia em gestão de academias ou fitness Cursos de liderança ou gestão de pessoas Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão Vivência com implantação de processos Histórico de melhoria de performance operacional Benefícios: -. Comissão -. Vale Transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral

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