Governanta de Hotel Hotel de Grande Porte — Nova Friburgo/RJ ?? Sobre a vaga Hotel de grande porte em Nova Friburgo busca Governanta para planejar, coordenar e supervisionar toda a equipe de governança (camareiras, auxiliares de limpeza, áreas comuns e manutenção), garantindo os padrões de limpeza, organização e qualidade do hotel. Salário e benefícios: R$ 3.000,00 + 40% remuneração + passagem + plano odontológico + alimentação no local durante a jornada de trabalho + passagem + benéficos sesi/senai ?? Responsabilidades Planejar, coordenar e supervisionar as atividades da equipe de governança Garantir a limpeza, organização e padronização das unidades habitacionais e áreas sociais Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e distribuição de tarefas Realizar inspeções diárias de qualidade nos apartamentos e áreas do hotel Controlar enxoval (lavanderia, reposição, inventário e qualidade) Gerir estoque de materiais, amenities e produtos de limpeza Treinar, orientar e desenvolver a equipe conforme os padrões do hotel Garantir o cumprimento de protocolos de higiene, segurança e qualidade Atuar em conjunto com recepção e manutenção para liberação de apartamentos Controlar custos do setor e buscar otimização de recursos Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, qualidade, satisfação do hóspede) Atuar na resolução de solicitações e reclamações de hóspedes relacionadas à governança ? Requisitos Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior cursando ou concluído, preferencialmente em Hotelaria ou Turismo) Experiência mínima de 2 a 3 anos em governança hoteleira Desejável experiência prévia como supervisora de governança ou líder de equipe Perfil de liderança, organização e senso de prioridade Atenção extrema aos detalhes e padrão de qualidade Boa comunicação interpessoal, postura profissional e discrição Capacidade de resolução de problemas e gestão de conflitos Proatividade e visão operacional Conhecimento básico de informática (planilhas, controles e sistemas) Disponibilidade para escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados Flexibilidade de horários (principalmente turnos da manhã e demandas operacionais) Disponibilidade para atuação presencial integral Diferenciais Cursos de governança hoteleira Treinamentos em liderança e gestão de equipes Cursos de controle de qualidade e processos Noções de custos e gestão de estoque ?? Local Nova Friburgo/RJ (presencial)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Hotelaria, Turismo - Governança

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