Descrição O Especialista em Telefonia será responsável por prospectar, identificar oportunidades converter em clientes ativos, vendendo smartphones e planos AT&T. Deverá atingir metas em pontos mensais, considerando o mix de produtos (linhas, upgrades, acessórios e seguros). Além disso, atuará em cross-sell de acessórios e seguros, será responsável por atender clientes existentes em casos de recompra/upgrade e por indicar oportunidades de Internet Residencial ao time especializado. REQUISITOS: Mínimo 2 anos em vendas ativas (inside sales, call center ou varejo digital). Experiência comprovada com metas diárias/semanais e cobrança de performance. Diferencial: experiência em telecom e atendimento de clientes existentes (recompra). BENEFICIOS: Fixo de 1.500,00 + comissões agressivas. Oportunidade de crescimento interno. Treinamentos e desenvolvimento contínuo. Ambiente dinâmico, colaborativo e multicultural. Auxílio Home Office Recesso Remunerado apos 1 ano RESPONSABILIDADES: Vender smartphones e planos AT&T para novos clientes. Atingir metas mensais em pontos (linhas, upgrades, acessórios, seguros). Executar cross-sell de acessórios e seguros em cada venda. Atender clientes existentes que buscam recompra/upgrade. Identificar e indicar oportunidades de Internet Residencial ao time responsável. Garantir tempo médio de resposta 5 minutos aos leads inbound. Realizar follow-ups dentro do prazo e registrar corretamente todas as interações no CRM. Garantir Zero Surpresa na fatura. Vendemos a verdade. Hard Skills: Domínio prévio em CRM de vendas (ex.: Kommo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive). Experiência com ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, sistemas de chamadas). Agilidade na execucao e tarefas durante multiplos atendiementos e em telas simultaneas. Conhecimento em produtos AT&T (linhas, upgrades, BYOD). Capacidade de realizar cross-sell de acessórios e seguros. Capacidade de identificar e repassar leads de Internet. Experiência em atendimento a clientes existentes (recompra/upgrade). Experiencia em prospeccao ativa por ligacao. Soft Skills: Negociação e persuasão. Escuta ativa e atendimento humanizado e agil Capacidade de explicar planos e condições com clareza. Resiliência para lidar com objeções e metas agressivas. Rapidez de resposta e disciplina em follow-ups. Alta energia, postura positiva e adaptabilidade. Benefícios: -. Bônus por resultado -. Comissões -. Ajuda de custo

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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